AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Lüscher Velos Motos AG
Hauptstrasse 29a, CH-8867 Niederurnen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen und Leistungen der Lüscher Velos Motos AG. Dazu gehören Verkäufe im Ladengeschäft, Bestellungen über unseren Onlineshop sowie allfällige andere Vertriebskanäle (z. B. Social Media Shops), soweit im Einzelfall nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.
2. Vertragsschluss
Vertragspartner
Der Vertrag kommt zustande zwischen dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) und der Lüscher Velos Motos AG.
Vertragsschluss im Geschäft
Ein Vertrag entsteht, wenn der Kunde mündlich oder schriftlich dem Kauf eines Artikels oder Fahrzeugs zustimmt, eine Zahlung leistet oder ein Produkt gegen Rechnung entgegennimmt.
Vertragsschluss im Onlineshop
Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar danach wird dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt. Diese Bestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung, stellt aber noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware ausliefern.
Korrekturmöglichkeiten
Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die im Warenkorb befindlichen Produkte und Angaben jederzeit ändern oder löschen, bis der Bestellvorgang abgeschlossen ist.
Erfüllungsort
Erfüllungsort ist unsere Geschäftsadresse in CH-8867 Niederurnen, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 8.1 % (Stand: 2025).
Alle Angebote auf Webseiten, in Katalogen oder Ausstellungen sind unverbindlich.
Für Werkstattarbeiten gilt ein schriftlicher Kostenvoranschlag nur dann als verbindlich, wenn er ausdrücklich als solcher bezeichnet ist; Abweichungen bis zu 10 % bleiben vorbehalten. Die zur Abgabe eines Kostenvoranschlages erbrachten Leistungen können dem Kunden berechnet werden. Angaben zu Preisen von Material und Fahrzeugen sind tagesaktuell und wenn nicht schriftlich anders definiert als unverbindlich zu betrachten.
Zusätzliche Gebühren (z. B. Recycling- oder Transportabgaben) werden, sofern anwendbar, im Preis ausgewiesen oder separat verrechnet.
4. Bezahlung
Zahlungen sind bar, per Debit- oder Kreditkarte, oder über die folgenden Zahlungsdienste möglich: Twint, PayPal, Apple Pay, Google Pay. Bei Neufahrzeugen oder grösseren Reparaturen kann nach Absprache eine Rechnung ausgestellt werden.
Wir behalten uns das Recht vor:
- Fahrzeuge oder Artikel nur gegen Vorauszahlung oder sofortige Bezahlung auszuliefern;
- bestimmte Zahlungsarten abzulehnen;
- bei Rechnungen unter CHF 50.– einen Zuschlag von CHF 5.– zu erheben;
- bei Kartenzahlungen unter CHF 10.– einen Zuschlag von CHF 2.– zu verlangen.
Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Rechnung und Ware zu begleichen. Für Mahnungen können zusätzliche Gebühren erhoben werden.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Lüscher Velos Motos AG.
5. Abholung und Lieferung
Abholung
Bestellte Artikel können kostenlos in unserem Geschäft in Niederurnen abgeholt werden. Bei Fahrzeugen empfehlen wir eine Terminvereinbarung. Die Auslieferung eines Fahrzeuges beinhaltet eine Erklärung der Funktionen und der Anpassung der Ergonomie. Wird ein Produkt nicht innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung abgeholt, können Lagergebühren bis zu CHF 30.– pro Monat erhoben werden.
Lieferung
Wir liefern grundsätzlich innerhalb der Schweiz. Auslandslieferungen sind nur nach vorgängiger schriftlicher Absprache möglich. Lieferkosten werden separat ausgewiesen und richten sich nach Grösse, Gewicht und Lieferort.
Der Preis für eine Lieferung eines Fahrzeuges hängt von der gewählten Spedition oder dem Versanddienstleister ab. Wenn nicht anders definiert nutzen wir zum Versand von Fahrzeugen die Zibatra Logistik AG, Industriestrasse West 24, CH-4613 Rickenbach.
Lieferkosten für Fahrräder (montiert): CHF 99.– (Stand: 01.01.2025). Preisänderungen bleiben vorbehalten.
Lieferfristen
Lieferfristen sind unverbindlich. Wir bemühen uns, vereinbarte Liefertermine einzuhalten, können jedoch keine Haftung für Verzögerungen übernehmen, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen sind.
Die Lieferzeit für Fahrzeuge, sofern sie mit Zibatra versendet werden, beträgt in der Regel 5 - 10 Arbeitstage.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Lüscher Velos Motos AG. Der Kunde darf die Ware bis dahin weder veräussern noch verpfänden. Wir sind berechtigt, auf Kosten des Kunden eine Eintragung im Eigentumsvorbehaltsregister zu veranlassen.
7. Transportschäden
Der Kunde hat die Lieferung sofort nach Erhalt auf Transportschäden zu prüfen. Sichtbare Schäden sind direkt beim Zusteller zu melden und uns unverzüglich mitzuteilen. Werden Transportschäden nicht fristgerecht gemeldet, können daraus keine Ansprüche gegenüber der Lüscher Velos Motos AG abgeleitet werden.
8. Retouren
Ein generelles Rückgaberecht besteht nicht.
Rücknahmen erfolgen nur nach vorgängiger Absprache und Einwilligung beider Vertragsparteien.
Falsch bestellte, beschädigte oder gebrauchte Waren sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen.
Nach Erhalt einer genehmigten Retoure prüfen wir den Zustand des Produkts. Bei Mängeln oder Gebrauchsspuren behalten wir uns vor, den Rücknahmebetrag entsprechend zu kürzen oder die Rücknahme abzulehnen. Rücksendekosten trägt der Kunde.
9. Sachmängel und Gewährleistung
Werkstattarbeiten sind vom Kunden unverzüglich zu prüfen. Allfällige Mängel sind innert 7 Tagen zu rügen. Der Kunde hat uns Gelegenheit zur Nachbesserung zu geben.
Für Neuprodukte und Neufahrzeuge gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäss Art. 197 ff. OR (in der Regel 2 Jahre ab Lieferung).
Bei Gebrauchtfahrzeugen wird die Gewährleistung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Soweit gesetzlich zulässig, sind Wandelung und Minderung ausgeschlossen; ansonsten gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
10. Garantie
Eine über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehende Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich zugesichert wird.
Für Markenprodukte, die wir vertreiben, übernehmen wir die Abwicklung von Garantiearbeiten. Bei Fremdprodukten oder nicht von uns verkauften Artikeln behalten wir uns vor, Garantiearbeiten abzulehnen oder dem Kunden nicht gedeckte Kosten zu verrechnen.
Garantiematerial wird kostenlos geliefert, allfällige Versand-, Zoll- oder Administrationskosten werden weiterverrechnet. Kulanzlösungen sind freiwillig und begründen keinen Rechtsanspruch.
11. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden oder Folgeschäden (z. B. entgangener Gewinn, Nutzungsausfall, Ansprüche Dritter) ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Keine Haftung besteht für Schäden, die aus unsachgemässer Verwendung, Veränderungen oder eigenmächtigen Reparaturen an Fahrzeugen oder Produkten entstehen.
12. Kundendienst
Unser Kundendienst ist erreichbar von
Montagnachmittag bis Samstagvormittag
jeweils 08:00–12:00 Uhr und 13:30–18:00 Uhr
unter:
📞 +41 (0)55 610 31 31
📧 info@luscherag.ch
13. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten, zur Kundenbetreuung und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister, Logistikunternehmen).
Kunden haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten.
Unsere vollständige Datenschutzerklärung ist auf www.luscherag.ch/datenschutz abrufbar und Bestandteil dieser AGB.
14. Weitere Bestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Version der AGB ist verbindlich.
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand
Für Verträge mit Konsumenten gilt Art. 32 ZPO: Der Kunde kann wahlweise am Sitz der Lüscher Velos Motos AG oder an seinem Wohnsitz klagen.
Erfüllungsort ist der Sitz unserer Firma in Niederurnen.
Firma: Lüscher Velos Motos AG
Adresse: Hauptstrasse 29a, CH-8867 Niederurnen
Stand: 01.01.2025