Datenschutz

Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenbearbeitung:
Lüscher Velos Motos AG
Hauptstrasse 29a
CH-8867 Niederurnen
E-Mail: info@luscherag.ch
Telefon: +41 (0)55 610 31 31

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir bearbeiten Ihre Personendaten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). In dieser Erklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

2. Besuch der Website und Hosting

Beim Aufruf unserer Website werden durch Ihren Browser automatisch technische Daten an unseren Server übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem). Diese Daten dienen der Sicherstellung des störungsfreien Betriebs sowie zur Verbesserung unseres Angebots und werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht.

Unsere Website und der Online-Shop werden über Cycly AG betrieben und bei Hostfactory AG, Schweiz, gehostet. Beide handeln als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag. Die Server befinden sich ausschliesslich in der Schweiz.

3. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir erheben Personendaten, wenn Sie:

  • in unserem Online-Shop bestellen,
  • ein Kundenkonto anlegen,
  • uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon kontaktieren,
  • unseren Newsletter abonnieren,
  • oder unsere Website mit Analyse- oder Marketing-Cookies nutzen.

Wir verwenden diese Daten ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und – sofern Sie eingewilligt haben – zu Marketingzwecken.

4. Vertragsabwicklung und Zahlungsverkehr

Für die Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen arbeiten wir mit folgenden Partnern:

  • Cycly AG als Betreiberplattform unseres Onlineshops,
  • Hostfactory AG als Hosting-Partner,
  • Datatrans AG und Nexi Switzerland AG als Zahlungsdienstleister.

Diese Partner bearbeiten Ihre Daten nur in dem Umfang, der zur Erfüllung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich ist. Kredit- oder Debitkarteninformationen werden ausschliesslich durch die genannten Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsdaten.

5. Newsletter

Wenn Sie sich über unseren Shop für den Newsletter anmelden, speichern und verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Zustellung des Newsletters. Der Versand erfolgt über das System von Cycly AG. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder per Mitteilung an uns abbestellen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen (z. B. Warenkorb, Login) zu ermöglichen und die Nutzung zu analysieren. Notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt. Für Analyse- und Marketing-Cookies (z. B. Google Analytics, Facebook Pixel) bitten wir um Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers widerrufen können.

7. Webanalyse und Marketing

Wir setzen – sofern Sie zugestimmt haben – folgende Dienste ein:

  • Google Analytics (Google Ireland Ltd.): Zur Analyse der Nutzung unserer Website. Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert.
  • Google Maps / Google Fonts / YouTube: Zur Darstellung von Inhalten und Medien.
  • Meta (Facebook / Instagram) Pixel: Zur statistischen Auswertung und zur Ausspielung interessenbasierter Werbung.

Diese Anbieter können Daten auch in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau (z. B. USA) übermitteln. In solchen Fällen stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln gemäss Art. 16 ff. DSG.

8. Social Media

Unsere Website enthält Links zu unseren Profilen auf Facebook und Instagram. Erst durch Anklicken dieser Links wird eine Verbindung zu den jeweiligen Plattformen hergestellt. Die Datenbearbeitung auf den Plattformen erfolgt in gemeinsamer Verantwortung mit Meta Platforms Ireland Ltd., gemäss deren Datenschutzbestimmungen.

9. Dauer der Aufbewahrung

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. Buchhaltung: 10 Jahre).

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten,
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessen“),
  • Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen eine Bearbeitung,
  • Recht auf Datenherausgabe oder Übertragung (Datenportabilität).

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
📧 info@luscherag.ch

11. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Massnahmen (SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen etc.), um Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu verhindern.

12. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
Lüscher Velos Motos AG
Hauptstrasse 29a, 8867 Niederurnen
E-Mail: info@luscherag.ch

13. Geltungsbereich und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung gilt für unseren Online-Shop und unsere Website www.luscherag.ch.
Wir behalten uns vor, sie jederzeit an rechtliche oder technische Entwicklungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist im Footer unserer Website abrufbar.
Stand: November 2025

Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist Niederurnen (GL), Schweiz.